www.anvelonet.ro
Bine aţi venit la pagina web a societăţii Anvelonet SRL (în continuare: Furnizor). Condiţiile generale de contract (în continuare: CGC) includ condiţiile referitoare la folosirea serviciilor disponibile pe paginii web www.anvelonet.ro (în continuare: Pagina de web) de către utilizator (în continuare: Utilizator). Vă informăm că în anumite puncte CGC prezintă diferenţe pentru persoanele fizice (în continuare: Consumator) – care procedează în afara meseriei lor independente sau în afara activităţilor comerciale executate în calitate de Utilizator – şi pentru antreprize. În aceste cazuri pentru Consumator trebuie aplicate prevederile diferit.
Informaţiile tehnice necesare pentru a folosi Pagina web, care nu sunt incluse în CGC-ul prezent, pot fi consultate la informaţii diferite, pe care le veți găsi pe Pagina web.
Utilizatorul odată cu folosirea Paginii web ia la cunoştinţă şi acceptă următoarele:
Furnizorul
Activitatea derulată pe pagina de web
În cadrul activităţii comerciale derulată prin intermediul paginii web Furnizorul se ocupă în special cu valorificarea următoarelor: anvelope pentru autoturisme, pentru motociclete şi jante aliaj.
În privinţa serviciilor oferite Furnizorului nu se supune niciunui codice de comportament.
Acest website folosește cookie-uri pentru a furniza vizitatorilor o experiență mult mai bună de navigare, pentru a realiza anumite analize şi pentru a oferi pe pagina noastră şi a terţilor servicii adaptate nevoilor si interesului vizitatorilor. Avem dreptul să împărţim datele Dvs. cu parteneri care oferă reclamă şi care fac analize. [Aici] puteţi citi mai mult despre folosirea cookie-urilor şi tehnologiilor legate, precum şi despre alegerile făcute de Dvs.
Condiţii de utilizare
Responsabilitate
Utilizatorul poate să-şi folosească Pagina web doar în scopuri proprii, şi este de acord că Furnizorul nu îşi asumă nici o responsabilitate pentru pagubele materiale şi nemateriale ivite în urma folosirii site-ului, cu excepţia responsabilităţii care apare în urma încălcării prevederilor contractuale în urma cărora s-au ivit situaţii provocate intenţionat care au avut ca rezultat înrăutăţirea vieţii omeneşti, integrităţii corporale sau a sănătăţii.
Furnizorul – cu excepţia responsabilității asumată pentru un colaborator la care a recurs eventual – exclude orice responsabilitate pentru comportamentul celor care au folosit Pagina de web, numai Utilizatorul este responsabil pe deplin şi exclusiv pentru comportamentul propriu.
În cursul folosirii Paginii web Utilizatorul este obligat să aibă grijă să nu încalce nici direct, nici indirect drepturile terţelor persoane sau să nu încalce normele juridice aflate în vigoare.
Cumpărături realizate pe pagina de web
Prezentarea procedurii de cumpărare
Pentru Utilizatorii Pagina web asigură prezentarea produselor şi posibilitatea de a cumpăra online aceste produse. Pe Pagina web Utilizatorul navighează cu ajutorul meniurilor. Produsele sunt organizate pe categorii. În meniurile Anvelope pentru autoturisme, Anvelope pentru motociclete, Jante aliaj pot fi iniţiate diferite tipuri de căutări pentru produsele listate pe Pagina web. Dacă pe o pagină nu pot fi listate toate produsele dintr-o categorie, atunci paginarea poate fi realizată cu ajutorul numerelor aflate deasupra şi dedesubt produselor. Făcând click pe poza sau pe descrierea unui produs din lista de produse, sau pe butonul detalii, se ajunge la descrierea detaliată a produsului, şi aici veţi fi informat despre detaliile şi preţul produsului pe care veţi să-l comandaţi. La punctul Căutare produse aveţi posibilitatea de a căută cu ajutorul cuvintelor cheie. Produsele care corespund condiţiilor de căutare vor apărea asemănător categoriilor, în listă. La punctul Informaţii Utilizatorul găseşte informaţii legate de transport, de plată, poate să-şi consulte informaţii legate de protecţia datelor personale, şi tot aici sunt prezentate cele mai noi ştiri. La punctul Contact Utilizatorul găseşte informaţii legate de datele de contact şi alte date mai importante ale Furnizorului şi a partenerilor revânzători. La punctul de meniu Angajări Utilizatorul va găsi informaţii legate de locurile de muncă actuale.
Produsul ales poate fi adăugat în coş cu ajutorul butonului cos, iar cantitatea dorită poate fi fixată cu ajutorul contorului aflat lângă butonul coş. Utilizatorul poate să-şi verifice conţinutul coşului cu ajutorul meniului Coş. Aici are posibilitatea de a modifica cantitatea pe care vrea să o comande sau poate să scoată produsul din coş. Cu ajutorul butonului Golire coş Utilizatorul poate să şteargă toate produsele din coş. Făcând click pe butonul Comandă Utilizatorul poate să-şi continue procesul de comandă. După aceasta cumpărătorul poate să-şi finalizeze comandă fie face înregistrare, fie fără înregistrare.
În cazul în care nu se face înregistrare, Utilizatorul trebuie să indice următoarele date: adresa e-mail. numele şi prenumele, nr. telefon, adresa de facturare, şi dacă este diferită, atunci adresa de livrare. Dacă face înregistrare, atunci în afara celor menţionate mai înainte mai trebuie setată şi o parolă. Despre înregistrarea cu succes Utilizatorul primeşte informaţii atât prin e-mail, cât şi pe pagina web. Utilizatorul poate să ceară în e-mail de la Furnizor ştergerea contului, iar în acest caz, dacă mai face cumpărături aici, trebuie să se înregistreze din nou. Furnizorul este responsabil pentru a ţine în secret datele utilizatorilor – vezi informaţiile privind protecţia datelor personale. Utilizatorul este responsabil ca datele lui să fie actualizate. În cazul în care Utilizatorul şi-a uitat parola, pe pagina web poate fi cerută o parola nouă, care va fi trimisă la adresa de e-mail cu care utilizatorul a făcut înregistrare. În cazul în care Utilizatorul este deja înregistrat, procesul de comandă poate fi continuată cu introducerea adresei de e-mail şi a parolei.
Următorul pas în procesul de comandă este alegerea modalităţii de transport şi a modalităţii de plată, care corespunde cerinţelor Utilizatorului. Informaţii detaliate despre condiţiile de transport le puteţi citi şi aici: www.anvelonet.ro / [insert link].
La final, cu ajutorul unei paginii tip rezumativ, Utilizatorul poate să-şi verifice toate datele indicate mai înainte, precum şi produsul şi cantitatea produsului pe care doreşte să o comande.
Indiferent de intenţia de a plasa comandă sau nu cu ajutorul meniului Intrare cont Utilizatorul poate să intre în contul propriu. După intrare apare un meniu Modificare date, unde pot fi modificate datele menţionate cu ocazia înregistrării. Tot aici pot fi văzute datele referitoare la comenzi precum şi date referitoare la faza în care se află comanda dată.
Înainte de a finaliza comanda Utilizatorul are posibilitatea de a corecta datele introduse în felul următorul: apasă (de mai multe ori) butonul Înapoi la browser sau la meniul coş, aşa cum a fost menţionat mai înainte.
La fel, poate să-şi corecteze datele, făcând click pe pictograma creion. Dacă Utilizatorul consideră că totul este în ordine, atunci cu ajutorul butonului Plasare comandă termină procesul de comandă. Despre comanda plasată va fi informat atât pe pagina web cât şi prin e-mail. În cazul în care după plasarea comenzii observă (de ex. în e-mail-ul de conformare) că sunt indicate date incorecte, atunci Utilizatorul este obligată să informeze imediat, dar cel puţin în 24 de ore, Furnizorul.
Utilizatorul poate să modifice datele menţionate cu ocazia înregistrării în meniul „Modificare date”.
Angajament obligatoriu asumat de Utilizator, confirmarea comenzii
Despre primirea comenzii Furnizorul este obligat să îl informeze fără întârziere pe Utilizator, pe cale electronică. În cazul în care această confirmare nu ajunge la Utilizator în termen de 48 de ore după plasarea comenzii, sau într-un termen ce este de aşteptat în funcţie de natura prestării, Utilizatorul este scutit de angajamentul obligatoriu asumat sau de toate obligaţiile contractuale, adică nu este obligat să preia,și să cumpere produsul comandat.
E-mail-ul de confirmare trimis de Furnizor conţine date legate de comanda plasată de Utilizator.
Încheierea contractului
Contractul încheiat
După fiecare comandă plasată cu succes Utilizatorul va primi o confirmare electronică automată prin e-mail, care va fi trimisă la adresa indicată cu ocazia înregistrării, şi care va fi trimisă de Furnizor. Comanda poate fi considerată finalizată după primirea confirmării, care este actul juridic al Furnizorului prin care îşi exprimă acordul lui cu comanda plasată. Contractul este considerat încheiat după primirea e-mailului trimis de Furnizor (în anumite cazuri confirmarea poate să fie făcută şi prin telefon), după confirmarea automatică, în care acceptă oferta Utilizatorului privind cumpărarea mărfurilor comandate. Aşadar contractul nu este considerat încheiat după primirea e-mail-ului de conformare trimis automat, ci numai după primirea e-mail-ului special, trimis separat, după e-mail-ul de confirmare.
După contractul încheiat cu Consumatorul – într-un termen raţional, în cazul unui contract de vânzare-cumpărare cel mai târziu odată cu predarea produsului – Furnizorul confirmă Consumatorului pe suport de date durabil încheierea contractului. Confirmarea include informaţiile premergătoare, speciale privind încheierea contractului între părţile aflate la distanţă cu excepţia cazului când aceste informaţii au fost predate de Furnizor pentru Consumator pe suport de date durabil.
Înregistrarea contractului
Contractul electronic încheiat prin intermediul paginii web nu poate fi considerat contract redactat în scris dacă nu va fi înregistrat, şi dacă mai târziu nu este accesibil pe suport de hârtie.
Condiţii de plată
Prezentarea modalităţilor de transport
Prezentarea modalităților de transport sau a modalităţilor de preluare care sunt asigurate de Furnizor:
Livrare prin curier, cu ajutorul firmei de curierat GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Puteţi alege livrare prin curier – în Ungaria – doar odată cu plasarea comenzii. În cazul în care aţi indicat preluare la un punct de lucru, nu mai puteţi cere livrare prin curier (în asemenea cazuri vă rugăm să contactaţi colegii noştri la numerele 0266-219155, 0743-118358). Preţul livrării prin curier este 20 lei / produs. În cazul comenzilor plasate înainte de ora 15 livrarea se face pe prima zi lucrătoare, iar în cazul comenzilor plasate după ora 15, pe a doua zi lucrătoare.
Produsele cumpărate în webshopul nostru în Ungaria vor fi livrate de firma de curierat GLS, la adresa menţionată în comandă.
GLS-ul face 2 încercări de livrare pentru destinatar. În cazul în care prima încercare de livrare este nereuşită, iar numărul de telefon al destinatarului este menţionat pe AWB, atunci GLS-ul va încerca să stabilească împreună cu destinatar un loc nou şi o dată nouă de livrare.
GLS-ul va încerca livrarea şi pe următoarea zi lucrătoare. În cazul în care şi a doua tentativă de livrare va fi cu eşec, GLS-ul lasă aviz de primire pentru destinatar, în care va menţiona locul şi durata păstrării, precum şi data limită până când destinatarul poate să-şi preia coletul.
Dreptul la renunţare
Procedura exercitării dreptului la renunţare
Toate cele menţionate în acest punct se referă doar la Consumatori,
În cazul încheierii unui contract de vânzare pentru un produs anume, Consumatorul este îndreptăţit
să renunţe la contract în termen de 14 (paisprezece) zile, fără motivare,
calculat de la ziua preluări produsului de la Furnizor sau de la terţe persoane, împuternicite de Furnizor , care sunt diferite de transportator. Consumatorul poate să-şi exercite dreptul de renunţare şi în perioada între data încheierii contractului şi data preluării mării. Renunţarea se referă la:
Dacă Consumatorul doreşte să-şi exercite dreptul la renunţare, atunci trebuie să trimită declaraţia sa de renunţare clară pentru Furnizor (de exemplu prin poştă, fax sau prin e-mail), folosind una dintre posibilitățile de contactare menţionate la punctul nr. 1 al prezentului CGC. În acest scop Consumatorul poate să folosească formularul de renunţare, care este în anexa prezentului CGC, şi care poate fi accesat la linkul: http://www.anvelonet.ro/pdf/formular_renuntare.pdf
Consumatorul îşi exercită corect dreptul lui de renunţare dacă trimite declaraţia lui de renunţare conform termenului menţionat (adică chiar şi pe a paisprezecea zi) pentru Furnizor. Este sarcina Consumatorului de a atesta că a exercitat dreptului lui de renunţare aşa, cum este descris în prevederile din punctul nr. 7.
Furnizorul, în toate cazurile, va confirma prin e-mail preluarea declarației de renunţare trimisă de Consumator. În cazul în care declaraţia de renunţare a fost depusă în scris, atunci trebuie considerată depusă în termen, dacă Consumatorul expediază declaraţia de renunţare pentru Furnizor în termen de 14 zile calendaristice (chiar şi pe a paisprezecea zi calendaristică).
În cazul în care renunţarea se face folosind serviciile poştei, atunci Furnizorul ia în consideraţie data expedierii; în cazul în care renunţarea s-a făcut prin e-mail sau prin fax, ia în consideraţie data trimiteri acestora. Declaraţia de renunţare merită să fie expediată cu recomandare, în acest fel poate fi dovedită fără dubii data expedierii declaraţiei.
În cazul în care Consumatorul îşi exercită dreptul de renunţare, este obligat să trimită înapoi la adresa Furnizorului menţionată la punctul nr. 1 fără întârziere, dar cel mult în 14 zile după trimiterea declaraţiei de renunţare, produsul comandat. Termenul limită se consideră corect îndeplinit, dacă Consumatorul trimite înapoi (prin poştă sau prin curier comandat de el) produsul respectiv înainte ca cele 14 zile să se termine.
Toate cheltuielile legate de trimiterea înapoi a produsului (de exemplu: taxe poştale şi taxe de expediere) la adresa Furnizorului rămân în sarcina Consumatorului. Furnizorul nu acceptă produsele trimise înapoi cu ramburs. În afara cheltuielilor legate de trimiterea înapoi a produsului comandat Consumatorul nu trebuie să achite nici o altă cheltuială.
Consumatorul numai atunci este răspunzător pentru scăderea valorii a produsului dacă această scădere a intervenit în urma faptului că Consumatorul a folosit produsul mai mult cât este necesar pentru a stabili caracterul, caracteristicile şi funcţionarea produsului. Consumatorul ia la cunoştinţă că în ceea ce priveşte aplicarea celor prevăzute în acest punct, distanţa necesară pentru a stabili caracterul, caracteristicile şi funcţionarea anvelopelor este maxim 5 km. În cazul în care Consumatorul îşi exercită dreptul de renunţare şi anvelopele prezintă o uzură mai mare, atunci este îndreptăţit doar la o suma redusă, adică din preţul de cumpărare va fi reţinută suma stabilită în urma degradării. În cazul în care în privinţa gradului degradării Furnizorul şi Consumatorul nu sunt de aceeaşi părere, litigiul trebuie rezolvat pe cale amiabilă, prin desemnarea de comun acord a unui expert independent.
Dacă Consumatorul îşi exercită dreptul de renunţare, atunci Furnizorul înapoiază fără întârziere, dar cel mult în 14 zile după primirea declaraţiei de renunţare, toate sumele achitate de Consumator, incluzând aici şi taxa de transport (pentru livrare). Nu vor fi înapoiate acele cheltuieli în plus care s-au ivit în urma faptului că Consumatorul nu a acceptat transportul cel mai ieftin, oferit de Furnizor, şi a ales o altă modalitate de transport, mai scumpă. Furnizorul este îndreptăţit să nu-şi îndeplinească înapoierea sumelor până când nu a primit înapoi produsul sau până când Consumatorul nu a atestat în mod credibil că a trimis produsul înapoi: în acest caz Furnizorul va lua în consideraţie faptul care se realizează mai devreme.
În cazul exercitării dreptului de renunţare Furnizorul va înapoia banii Consumatorului pe aceeaşi cale pe care Consumatorul a folosit-o la achitarea produselor, cu excepţia cazului când Consumatorul este de acord în mod expres cu folosirea altor căi de plată; în cazul folosirii acestor căi diferite de plată Consumatorul este scutit de orice cheltuială în plus.
Excepţii privind exercitarea dreptului la renunţare al consumatorului
În privinţa următoarelor produse vândute de Furnizor sau servicii oferite de aceasta Consumatorul nu poate să-şi exercite dreptul la renunţare:
Garanţie
În perioada garanţiei Furnizorul trebuie să asigure garanţie pentru produsul vândut, conform, prevederilor legale referitoare sau conform declaraţiei proprii. Garanţia oferită de Furnizor nu afectează drepturile Utilizatorului care au ca sursă normele juridice referitoare la garanţie.
Pentru a impune pretenţiile de garanţie trebuie aplicate în mod corespunzător regulile referitoare la exercitarea drepturilor referitoare la garanţia pentru defecte.
Furnizorul este scutit de obligaţia de a asigura garanţia dacă dovedeşte că cauza problemei s-a ivit după vânzare.
Pentru garanţia bunurilor de folosinţă îndelungată vândute Consumatorului, pe baza contractului încheiat cu el, trebuie aplicate prevederile OG 151/2013 (IX.22.), anexa nr. 1, care se referă la garanţia bunurilor de folosinţă îndelungată, noi, pentru care garanţia este 1 an. Dreptul de garanţie poate fi impus în perioada de garanţie, omiterea termenului de garanţie înseamnă pierderea drepturilor de garanţie. În cazul în care producătorul asigură o perioadă de garanţie mai lungă decât cea asigurată în OG, atunci în momentul încheierii contractului toate drepturile care revin Furnizorului se transmit Consumatorului.
Garanţii (garanţie pentru defecţiuni ascunse şi garanţie pentru produse)
Garanţie pentru defecţiuni ascunse
Furnizorul realizează executare defectuoasă dacă în momentul executării nu corespunde prevederilor de calitate, prevăzute în contract sau în normele juridice referitoare. Furnizorul nu realizează executare defectuoasă dacă Consumatorul a cunoscut defecţiunea în momentul încheierii contractului sau dacă ar fi trebuit să cunoască această defecţiune în momentul încheierii contractului.
În cazul executării defectuoase Furnizorul este obligat să asigure garanţie pentru defecţiuni ascunse. În privinţa garanţiei pentru defecţiuni ascunse termenul de prescripţie al Consumatorului este 2 ani din momentul realizării, iar în alte cazuri termenul de prescripţie al Consumatorului în privinţa garanţiei pentru defecţiuni ascunse este 1 an. Dacă obiectul contractului încheiat cu Consumatorul este un produs uzat, atunci termenul de prescripţie este 1 an. Faţă de o pretenţie care are ca sursă acelaşi contract Consumatorul poate să impună dreptul lui la garanţia pentru defecţiuni ascunse ca şi obiecțiune chiar dacă dreptul lui la garanţia pentru vicii ascunse s-a perimat.
Pe baza dreptului la garanţia pentru defecţiuni ascunse Utilizatorul, conform pretenţiilor sale, poate să:
ceară reducere proporţională de preţ, pe cheltuiala Furnizorului să repare defecţiunea sau să trimită la reparaţie produsul, sau – cu excepţia defecţiunilor minore – să desfacă contractul, dacă:
Furnizorul nu şi-a asumat reparaţia sau schimbarea produsului;
Furnizorul nu poate să-şi îndeplinească obligaţia lui de reparaţie sau de înlocuire conform termenilor prevăzuţi de lege, având în vedere interesele Utilizatorului,
Utilizatorul nu mai este interesat de reparaţie sau de înlocuirea produsului
Utilizatorul poate să treacă de la o garanţie pentru defecţiuni ascunse la alta. În acest caz este obligat la achitarea tuturor cheltuielilor cauzate Furnizorului, cu excepţia cazului când această trecere a fost motivată de Furnizor sau trecerea a fost motivată şi într-un alt fel.
După descoperirea defecţiunii Utilizatorul trebuie să informeze fără întârziere Furnizorul despre defecţiunea descoperită. În cazul Consumatorului trebuie considerate defecţiuni comunicate cu Furnizor toate defecţiunile despre care a fost informat Furnizorul în 2 luni după descoperirea defecţiunii. Pentru prejudiciile ivite în urma comunicării cu întârziere a defecţiunii este responsabil Utilizatorul.
Cheltuielile legate de îndeplinirea obligaţiunii garanţiei pentru defecţiuni ascunse rămân în sarcina Furnizorului. Dacă defecţiunea a avut ca și cauză omiterea obligaţiunii de întreţinere din partea Utilizatorului, atunci dacă Utilizatorul a avut cunoștințe legate de obligaţia lui de întreţinere sau dacă Furnizorul a informat Utilizatorul despre această obligaţiune, cheltuielile legate de îndeplinirea obligaţiunii garanţiei pentru vicii ascunse trebuie suportate proporţional de Utilizator, în funcţie de gradul de implicare a lui.
Garanţie pentru produse
Prevederile din acest punct sunt valabile doar în cazul contractelor încheiate cu Consumatori.
În cazul în care un produs vândut de Furnizor Consumatorului prezintă defecţiuni, Consumatorul poate să pretindă de la producător (este considerat producător cel care fabrică şi comercializează produsul) ca defecţiunea produsului să fie reparată sau – dacă reparaţia nu poate fi realizată conform termenilor legali, fără scăderea intereselor Consumatorului – produsul să fie schimbat. Producătorul este obligat să acorde 2 ani de garanţie pentru produse, calculată de la data comercializării de către el a produsului dat. Omiterea termenului mai sus menţionat înseamnă pierderea drepturilor legate de garanţia pentru produse.
Produsul prezintă defecţiuni, dacă:
Producătorul este scutit de obligaţia de a oferi garanţie pentru produse, dacă dovedeşte că:
În privinţa garanţiei pentru defecţiuni ascunse, aceasta se acordă de producător în felul următor: în cazul produsului înlocuit pentru noul produs, în cazul reparării pentru partea reparată.
După descoperirea defecţiunii Consumatorul trebuie să informeze fără întârziere producătorul despre defecţiunea descoperită. În cazul Consumatorului trebuie considerate defecţiuni comunicate toate defecţiunile despre care a fost informat producătorul în 2 luni după descoperirea defecţiunii. Pentru prejudiciile ivite în urma comunicării cu întârziere a defecţiunii este responsabil Consumatorul.
Impunerea drepturilor legate de garanţie
Impunerea prevederilor legate de garanţie se referă şi la garanţia pentru vicii ascunse şi la garanţia pentru produse.
În cazul impunerii drepturilor legate de garanţie de către Consumator, condiţiile de garanţie menţionate în CGC-ul prezent sunt normative având în vedere şi următoarele reguli speciale:
Rezolvarea litigiilor, posibilităţi de impunere a drepturilor
Utilizatorul poate să înainteze observaţiile sale legate de produs sau de activitatea Furnizorului la una dintre modalitățile de contactare, detaliate la punctul nr.1.
Furnizorul – în cazul în care îi stă în putinţă – înlătură imediat reclamaţiile prezentate în vorbă. Dacă nu este posibilă înlăturarea imediată a reclamaţiilor prezentate în vorbă sau dacă Utilizatorul nu este de acord cu rezolvarea oferită, atunci Furnizorul va redacta proces-verbal despre reclamaţia prezentată. Acest proces-verbal trebuie păstrat timp de 5 ani, împreună cu răspunsul pe fond dat. Procesul-verbal, cel târziu împreună cu răspunsul dat, trebuie trimis Consumatorului.
În cazul în care este vorbă de o reclamaţie prezentată în vorbă (în birou) Furnizorul trebuie să predea Utilizatorului un exemplar al procesului-verbal la faţa locului, sau, dacă nu este posibil, atunci trebuie să procedeze conform regulilor referitoare la reclamaţiile înaintate în scris.
Reclamaţiile înregistrate prin intermediul telefonului sau altor mijloace de telecomunicaţie din partea Furnizorului vor primi un număr de identificare, care va ajuta în viitor identificarea reclamaţiei.
În privinţa reclamațiilor înaintate în scris Furnizorul asigură un răspuns în fond în cel mult 30 de zile. În temeiul prevederilor prezentului contract aceasta înseamnă expedierea prin poştă a măsurilor luate.
În cazul în care reclamaţia înaintată va fi refuzată, Furnizorul va informa Utilizatorul despre motivele refuzului. În cazul în care litigiul apărut între Furnizor şi Utilizator nu poate fi rezolvat pe cale amiabilă, Utilizatorul are la dispoziţie următoarele posibilităţi de a impune drepturile sale:
Protecţia datelor
Informaţiile referitoare la protecţia datelor personale pot fi accesate în continuu pe pagina web, la meniul informaţii privind gestionarea datelor personale sau prin intermediul următorului link: http://www.anvelonet.ro/pdf/privacy_notice-ro.pdf
Modificarea unilaterală a condiţiilor generale de contract
Furnizorul este îndreptăţit să modifice unilateral prezentul CGC. Dacă CGC-ul se modifică în perioada în care comanda a fost lansată şi produsul a fost preluat de Utilizator, sau în perioada în care un serviciu a fost comandat şi asigurarea serviciului respectiv a fost început, este normativ CGC-ul aflat în vigoare în momentul încheierii contractului, iar CGC-ul modificat va fi normativ în privinţa contractelor încheiate după intrarea în vigoare a modificărilor.
Prezenta Condiţiile Generale de Contract intră în vigoare pe date de: 28 noiembrie 2023.
Prezentul document poate fi descărcat în format .pdf, făcând click pe linkul următor:
