Plata cu cardul este posibilă în magazinul nostru online, anvelonet.ro, plata online prin Netopia.

În magazinul nostru online, anvelonet.ro, poți plăti online direct cu cardul bancar. Dacă preferi plata prin transfer bancar, te rugăm să ne anunți prin e-mail sau telefonic la plasarea comenzii. Îți vom trimite factura proformă pe e-mail, iar după ce virezi suma integrală menționând numărul documentului din e-mailul de confirmare, vom iniția imediat livrarea.

Facturarea se efectuează după cum urmează:

În cazul livrării la domiciliu: factura este emisă atunci când produsul părăsește fizic depozitul nostru.

În cazul utilizării unui serviciu de montare: factura este emisă atunci când produsul părăsește fizic depozitul nostru.

În cazul plății în avans prin transfer bancar: : factura este emisă atunci când produsul părăsește fizic depozitul nostru.

În cazul unei comenzi livrate unui partener, împreună cu montarea: factura este emisă atunci când expediem produsul către partenerul nostru.

Factura este transmisă întotdeauna clienților noștri în format electronic.

O factură emisă poate fi modificată numai în luna emiterii și doar în cazuri justificate, de exemplu în cazul unor erori semnificative în denumirea clientului sau în alte date esențiale furnizate de acesta. Modificarea se realizează prin emiterea unei facturi de stornare și a unei facturi noi. Vă rugăm să ne transmiteți datele corecte la adresa de e-mail info@anvelonet.ro. Vă rugăm să aveți în vedere că toate facturile emise sunt raportate automat în sistemul SPV. După analizarea solicitării, colegii noștri vă vor informa prin e-mail dacă modificarea poate fi efectuată. Pentru informații suplimentare, vă stăm la dispoziție la numărul de telefon 031 811 0909.

Da. Dorim să le oferim clienților noștri cât mai multă flexibilitate, de aceea plata la livrare se poate efectua atât cu cardul bancar, cât și în numerar.

Dacă doriți și o copie fizică a facturii, vă rugăm să contactați serviciul nostru de relații cu clienții telefonic sau prin e-mail la adresa info@anvelonet.ro. După identificarea comenzii, colegii noștri vă vor ajuta cu plăcere și vă vor pune la dispoziție o copie a facturii.

În magazinul nostru online, anvelonet.ro, poți plăti online direct cu cardul bancar. Dacă preferi plata prin transfer bancar, te rugăm să ne anunți prin e-mail sau telefonic la plasarea comenzii. Îți vom trimite factura proformă pe e-mail, iar după ce virezi suma integrală menționând numărul documentului din e-mailul de confirmare, vom iniția imediat livrarea.

Dacă tranzacția Netopia nu a reușit, comanda și programarea rezervată sunt, din păcate, anulate automat. În acest caz, vă recomandăm să plasați din nou comanda. După efectuarea cu succes a plății și a programării, în câteva secunde trimitem un e-mail de confirmare la adresa indicată în comandă. Înainte de plasarea noii comenzi este recomandat să ștergeți modulele cookie ale browserului și să verificați limita zilnică de plată a contului bancar. Dacă plata eșuează din nou, vă rugăm să contactați serviciul nostru de relații cu clienții la numărul  031 811 0909 unde colegii noștri vă vor ajuta cu plăcere să rezolvați problema.